AGB

1. Produkte

Die auf den Websites www.lesptitscanons.com, www.lesptitscanons.be und www.lesptitscanons.fr angebotenen Produkte sind diejenigen, die zum Zeitpunkt des Besuchs des Nutzers verfügbar sind.

Falls ein Artikel nicht verfügbar ist, verpflichten wir uns, den Kunden so schnell wie möglich telefonisch oder per E-Mail zu informieren.

2. Preise

Die auf unserer Website angezeigten Preise sind die reinen Produktpreise, ohne Versandkosten.

3. Lieferung

Weitere Informationen finden Sie auf der Seite Versandrichtlinien.

4. Rückgabe und Umtausch

Falls ein oder mehrere Artikel nicht passen, kann der Kunde innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung eine Rückgabe oder einen Umtausch beantragen.

• Rücksendung mit Erstattung erfolgt auf Kosten des Kunden.
• Umtausch ist kostenlos, wenn er über unseren Service abgewickelt wird.

Der Kunde muss den Verkäufer über http://retour.lesptitscanons.com informieren und die betreffenden Artikel sowie die Rechnungsdokumente unter Einhaltung der per E-Mail zugesandten Rückgabeanweisungen zurücksenden.

Sobald das Paket bei uns eingegangen und bearbeitet wurde, erhält der Kunde eine E-Mail zur Auswahl seiner Präferenz (Erstattung oder Umtausch).

👉 Wichtiger Hinweis: Vor der Rücksendung muss der Kunde sicherstellen, dass der Artikel sich in neuem Zustand mit allen Originaletiketten und/oder Verpackungen befindet.

Falls eine der Bedingungen nicht erfüllt ist, behalten wir uns das Recht vor, eine Rückerstattung oder einen Umtausch abzulehnen. In diesem Fall wird der Artikel an den Kunden zurückgesandt.

🔹 Produktionsfehler: Falls ein Herstellungsfehler festgestellt wird, sollte der Kunde uns so schnell wie möglich per E-Mail oder über unsere Facebook-Seite kontaktieren. Nach Prüfung des Artikels werden wir eine Rückerstattung oder einen Umtausch veranlassen, sofern der Fehler als berechtigt angesehen wird.

5. Widerrufsrecht

Gemäß der europäischen Richtlinie 2011/83/EU zum Verbraucherschutz haben Verbraucher das Recht, ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu widerrufen und eine Erstattung zu beantragen.

Die Artikel müssen sich in ungetragenem, unbeschädigtem und ungewaschenem Zustand befinden, mit allen Originaletiketten und Verpackungen. Falls diese Bedingungen nicht erfüllt sind, wird die Rückgabe als nicht konform betrachtet und es erfolgt keine Erstattung.

Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Die Rücksendung muss per nachverfolgbarem Versand erfolgen.

Falls der Kunde falsche Lieferinformationen angegeben hat, übernimmt Les P’tits Canons keine Haftung. Falls der Kunde das Paket verweigert, werden die Rücksendekosten in Rechnung gestellt.

6. Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

a) Kreditkarte / Debitkarte
Wir behalten uns das Recht vor, die angegebenen Daten mit Drittanbieter-Datenbanken zu überprüfen.

b) PayPal
Bei Zahlungen mit PayPal gelten die Datenschutzrichtlinien von PayPal.

c) Klarna
In bestimmten Ländern bieten wir Klarna als Zahlungsmethode an. Persönliche Daten können an Klarna weitergegeben werden, wie in unserer Datenschutzerklärung beschrieben.

d) Weitere Zahlungsmethoden
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden auf der Zahlungsseite angezeigt. Wir behalten uns das Recht vor, Zahlungsmethoden nach eigenem Ermessen hinzuzufügen oder zu entfernen.

7. Anwendbares Recht und zuständiges Gericht

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen belgischem Recht. Im Falle eines Rechtsstreits sind ausschließlich die belgischen Gerichte zuständig. Das Gericht von Dinant (Belgien) wird als zuständige Gerichtsbarkeit für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen bestimmt, einschließlich grenzüberschreitender Streitigkeiten.

8. Kundenservice

Für weitere Fragen können Sie uns über das Kontaktformular erreichen:
🔗 https://www.lesptitscanons.com/pages/contact