Politique d’expédition

La livraison Mondial Relay est offerte pour toute commande supérieure ou égale à 75 €.
La livraison à domicile est offerte pour toute commande supérieure ou égale à 99 €.

Belgique

Le délai de livraison est estimé entre 1 et 14 jours ouvrables après réception du paiement.

Le coût de livraison varie selon la méthode choisie :

• Dans un point Mondial Relay : 3,75 €
• À domicile via Bpost : 6,50 €
  
• Dans un point Bpost: 5,00 €
• Click & Collect à Ciney : OFFERT

France et Luxembourg

Le délai de livraison est estimé entre 2 et 14 jours ouvrables après réception du paiement.

Le coût de livraison varie selon la méthode choisie :

• Dans un point Mondial Relay : 3,75 €
• À domicile via La Poste : 7,00 €

Informations complémentaires concernant les livraisons

Lors du choix du mode de livraison, le client doit s'assurer que toutes les informations sont correctes et complètes (adresse e-mail, adresse postale, numéro de porte, numéro de téléphone, etc.).

• Point relais : Les colis à retirer en point relais y restent disponibles pendant 5 jours. Les colis non réclamés nous reviendront automatiquement. Le client devra alors assumer les frais d’une nouvelle livraison. Pour éviter tout manquement, nous recommandons aux clients de vérifier régulièrement leurs e-mails, y compris les courriers indésirables.

• Colis endommagé : Si le colis arrive ouvert ou endommagé, il est impératif que le client refuse la livraison. En acceptant un colis endommagé, la responsabilité pour la perte ou la détérioration d'un article sera transférée au client. Le colis nous sera renvoyé et le problème sera traité directement avec la société de livraison.